Politique de remboursement

Les services proposés par Almalience (tirages de tarot, accompagnements, ateliers et cercles de lune) sont des prestations personnalisées, réalisées uniquement sur rendez-vous.

Une fois la séance effectuée, aucun remboursement ne peut être accordé, les prestations étant basées sur un échange humain et une disponibilité réservée spécialement pour vous.

Annulation ou report

Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due, sauf cas de force majeure.

Absence ou retard

En cas d’absence non signalée ou de retard de plus de 15 minutes, la séance pourra être écourtée ou annulée sans remboursement.

Ateliers et cercles

Pour les événements collectifs (ateliers, cercles de lune) :

• annulation sans frais jusqu’à 48 heures avant l’événement,

• passé ce délai, aucun remboursement n’est garanti, mais un avoir peut être proposé selon la situation.

Si Almalience devait annuler une séance ou un événement, vous seriez intégralement remboursé·e ou une nouvelle date vous serait proposée.